Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para a Manacá Fios.

Temos o compromisso de tratar seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• nome completo;

• CPF;

• endereço de entrega e cobrança;

• telefone;

• e-mail;

• informações necessárias para o processamento do pagamento;

• histórico de pedidos;

• informações de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo e páginas visitadas.

Como utilizamos seus dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• processar e entregar seus pedidos;

• emitir documentos fiscais;

• prestar atendimento ao cliente;

• enviar informações sobre o andamento da compra;

• melhorar nossos produtos, serviços e a experiência de navegação;

• enviar ofertas, novidades e promoções, quando autorizado por você;

• cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Manacá Fios não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.

Compartilhamento de informações

Alguns dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, como:

• transportadoras e Correios;

• intermediadores de pagamento;

• instituições financeiras;

• plataforma da loja virtual;

• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

Todos os parceiros utilizados pela Manacá Fios também possuem o dever de proteger seus dados.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nossa loja utiliza conexão segura (SSL), garantindo que todas as informações transmitidas durante sua navegação e compra sejam criptografadas.

Os dados de cartão de crédito não são armazenados pela Manacá Fios, sendo processados diretamente pelos intermediadores de pagamento utilizados em nossa loja.

Cookies

Utilizamos cookies para:

• permitir o funcionamento adequado do site;

• lembrar suas preferências;

• melhorar sua experiência de navegação;

• analisar estatísticas de acesso;

• oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

Armazenamento dos dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

Quando não houver mais necessidade de armazenamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme previsto na legislação.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados;

• acesso aos seus dados pessoais;

• correção de informações incompletas ou desatualizadas;

• anonimização, bloqueio ou exclusão dos dados, quando aplicável;

• portabilidade dos dados;

• informações sobre compartilhamento de dados;

• revogação do consentimento, quando este for a base legal utilizada.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail:

📧 [email protected]

Responderemos sua solicitação dentro dos prazos previstos na legislação.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou melhorias em nossos serviços.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Contato

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 [email protected]

A Manacá Fios agradece sua confiança e reafirma o compromisso de proteger a sua privacidade em todas as etapas da sua experiência conosco.